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Les réponses à vos questions

Besoin d'aide ? Avant de nous appeler, vous pouvez consulter les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées, ci-dessous. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

A Man Looking at his Tablet Device

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Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande pour retourner votre achat effectué sur Zara.com.  Les articles doivent conserver toutes les étiquettes et être en parfait état.

Voici les options pour retourner votre marchandise:

  • En magasin

  • Par voie postale

People with Masks

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Packing Services

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